如果答案是否定的

  要。如通过独特的产品策划和商店规划,通过娱乐设施、餐饮以及体验课程等吸引客户,通过商店中的独家收藏以及“快闪”的概念吸引顾客走进百货店,与顾客建立牢固的情感联系。其次,品牌主导百货。百货商场必须适应这些品牌的特性,并提出与该品牌战略目标一致的活动与方案建议。再次,百货商场不再是主要销售点,而是更广泛战略的一部分。零售业的数字化转型为商场在决策中吸引消费者提供了新的机会。最后,高级手工艺和定制化元素在百货商场举办的活动中越来越受欢迎。

  价钱是否合理,那鞠一百个躬消费者也不会去那里买东西。如果答案是否定的,”分析中国百货业的发展现状,大家都说实体零售的生意不像以前那么好做的原因在于客流量下降,银泰商业(集团)有限公司执行董事兼首席执行官陈晓东说,但其实客流量下降只是生意下降的结果。“百货店里的商品品质怎样,

  

  2018年消费对中国GDP的贡献比重已达76%,国内消费者的消费实力与日俱增。这种消费实力不仅表现为国内消费对经济增长的拉动力越来越强,还体现在境外消费上。日前,在第17届中国百货零售业年会上,国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师姚景源以自身经历说道:“之前是中国消费者到境外消费要学会说英语,而现在国外的售货员基本上都会说汉语,‘你好’‘便宜’全会说,水平高的还会说‘有发票’。”

  陈晓东表示,用大数据去重构人、货、场这些零售环节的要素也是百货业提质增效的必由之路。今后所有的企业都会基于云,银泰今年已经把核心业务全部云化了,顾客可以顺利地在异地退换货,可以处理比原来本地服务时多10倍左右的交易规模。此外,因为架在云上,数据链路全部打通,银泰各方面的效率也有所提升,收银速度从原来30分钟缩短到35秒,“所以提升基础设施的效率也是今后零售人必须要做的事情”。

  对于国内消费者为什么喜欢到国外购物,姚景源认为,当前,中国百货零售还没有满足人民群众美好生活的需要,还没有实现高质量发展。在他看来,百货业的一个最大特点是直接和老百姓打交道,高质量发展应是以民生改善和百姓获得感提高为发展目标。此外,高质量发展要在更加开放的格局下进行。中国百货业要更加开放,其中既包括“请进来”也包括“走出去”。法国兰博国际零售咨询首席执行官海伦·兰伯特以公司在欧洲零售市场40年的观察,为欧美百货业的高质量发展进行了“画像”。首先,客户体验非常重

  

如果答案是否定的

  “百货业并非不行了,而是要在新时代找寻发展新路径。”在陈晓东看来,与互联网企业合作让银泰有了高质量发展的“雏形”。“有人说客流量和生意不好是因为互联网和电商的发展,但为什么现在银泰店里客流量和生意都在恢复上升?答案是积极拥抱互联网。互联网和实体商业最大的区别在于,以前实体商业付款就意味着每单交易的结束,但在互联网时代,每单交易看似结束了,实则是下一单交易的开始,消费者与商店建立了一个双向联系。现在银泰店里有90%的人是通过手机完成所有的交易链路,这个比例还在上升。”

  

如果答案是否定的

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